Kennisbank
In de app zie je precies wanneer je je volgende medicijnlevering kunt verwachten. Open de app van MedApp. Druk op het tabblad Medicijnen. In het medicijnen tabblad staan alle medicijnen die automatisch of op afroep geleverd worden. Je kunt deze herkennen aan het paarse vlaggetje. Per medicijn zie je aan de blauwe datum wanneer we […]
Wanneer ontvang ik mijn volgende medicijnlevering? Read More »
Het is mogelijk dat je jouw medicatie eerder ontvangt dan op de startdatum die je met onze apotheek hebt afgesproken. Dit kan overkomen als een verkeerde levering, maar dat is het niet. Onze apotheek streeft er namelijk naar om de zendingen van al jouw medicijnen zoveel mogelijk gelijk te laten lopen. Dat heeft als voordeel
Wat als ik een verkeerde levering ontvang? Read More »
Via de app krijg je een bericht dat onze apotheek de bestelling al aan het voorbereiden is. Van onze logistieke partner krijg je – een dag voor de levering – ook een bericht over het verwachte bezorgmoment en een track-and-trace-code. Zo weet je van tevoren al wanneer jouw bestelling wordt geleverd. Ben je onverhoopt toch
Wat als ik niet thuis ben als de medicijnen geleverd worden? Read More »
Een B2-code op een recept betekent dat het desbetreffende medicijn wordt vergoed door de zorgverzekeraar. De arts zorgt voor de code op het recept en licht hier ook de apotheek over in. Hoort een recept een B2-code te hebben, maar zit deze er niet op? Neem dan contact op met de arts.
Wat betekent B2 op een recept? Read More »
Als je je inschrijft voor de diensten van de MedApp apotheek, vul je al wat basisgegevens in. Hierna kun je de volgende stappen verwachten: Stap 1. Controle van je gegevensWij controleren eerst je basisgegevens en we vragen eventueel om aanvullende informatie. Stap 2. Controle gegevens via het LSPWij vragen ook jouw medicatiegeschiedenis op via het
Wat gebeurt er als ik me inschrijf? Read More »
Dankzij de herhaalservice van MedApp hoef je nooit meer zelf je herhaalrecepten aan te vragen bij je voorschrijver(s). Dit doen wij namelijk voor je! Zijn de recepten klaar en zijn de medicijnen binnen? Dan leveren we ze zo snel mogelijk bij je thuis of op een ander door jou gewenst adres. Meer weten? Kijk voor
Wat houdt de herhaalservice van MedApp in? Read More »
Verander je van medicijn of dosering, neem dan contact met ons op per e-mail apotheek@medapp.nl of via 040 304 67 96. Hierbij vragen we je om ons zo volledig mogelijk te informeren over de medicijnen en de dosering.
Wat moet ik doen als mijn medicatie verandert? Read More »
Je bepaalt zelf hoe je de factuur betaalt. Momenteel is betaling mogelijk via automatisch incasso of via bankoverschrijving. De factuur met de details ontvang je via zorgmail. Automatische incassoMeest gekozen! Je geeft MedApp dan toestemming om geld van je rekening af te schrijven. Het bedrag van de factuur wordt 14 dagen na versturen afgeschreven van
Welke betaalmogelijkheden biedt de MedApp apotheek aan? Read More »
Voor leveringen van medicijnen werkt MedApp samen met de volgende partners: PostNL (standaard leveringen) AMP (gekoelde leveringen) Hulpmiddelen worden niet door ons geleverd, maar door OneMed. Voor spoedzendingen werken we met wisselende logistieke dienstverleners.
Welke bezorgdienst gebruiken jullie? Read More »
In de app kun je zien welke medicijnen wij automatisch bij jou bezorgen. Open de app van MedApp. Druk op het tabblad Medicijnen. Alle medicijnen met een paars vlaggetje worden door MedApp geleverd en kun je bestellen. De medicijnen die in het Herhaalprofiel tabblad staan, worden automatisch geleverd of staan op afroep. Medicijnen op afroep
Welke medicijnen worden er automatisch voor mij herhaald? Read More »
