Kennisbank
Een levering kan worden uitgesteld, als we bijvoorbeeld een recept missen of als de medicatie niet beschikbaar is. In de app van MedApp zie je in het derde tabblad de datum waarop we verwachten je medicatie te leveren. We houden je via de app op de hoogte van je levering. Heb je vragen? Neem dan […]
Mijn levering is uitgesteld, wat betekent dat? Read More »
Als je je medicatie nog niet hebt ontvangen, is dat natuurlijk erg vervelend. Let op dat een brievenbuspakket door de postbode wordt bezorgd en niet door een pakketbezorger. Dit betekent dat de bezorgtijd een schatting is bij een brievenbuspakket. Het kan ook gebeuren dat de postbode de levering als bezorgd heeft gemarkeerd, maar dat je
Mijn levering is vertraagd of niet bezorgd. Wat moet ik doen? Read More »
Als je je hebt aangemeld voor de diensten van de MedApp apotheek, dan hoef je je geen zorgen te maken over het opraken van de voorraad. Wij houden namelijk jouw medicijngebruik bij en we leveren je nieuwe medicijnen altijd op tijd. Let op! Wij leveren dus niet op basis van de voorraad in je app.
Mijn voorraad is bijna op, wat nu? Read More »
MedApp regelt je overstap. Wij nemen namelijk contact op met al je voorschrijver(s). Wij lichten hen in over jouw overstap naar onze apotheek en we vragen meteen jouw herhaalrecepten op. Jij hoeft hier dus niets voor te doen. Let op: in uitzonderlijke gevallen maken voorschrijvers bezwaar. Bekijk alle informatie hierover op Mijn huisarts is het
In het medisch dagboek houd je makkelijk bij hoe het met je gaat. Je kunt er je afspraken, klachten, metingen, notities en je stemming in bewaren. Dit is een handig geheugensteuntje voor jezelf. Het helpt je ook bij het gesprek met je huisarts of specialist. Vragen als ‘Hoe is het de afgelopen tijd gegaan?’ kun
Waar kan ik het medisch dagboek voor gebruiken? Read More »
Jouw voorschrijver kan je recepten sturen naar: MedApp Apotheek Kastanjelaan 4005616 LZ EindhovenE-mailadres: apotheek@medapp.nl Ezorg: medapp@zorgmail.nlLifeline: 500139356@lms.lifeline.nlAGB Code Apotheek: 02010908
Waar moet mijn voorschrijver mijn nieuwe recepten heen sturen? Read More »
Je vindt je medicijnoverzicht op deze manier: Open de app. Druk op het pillen-icoontje Medicijnen. Je ziet nu het overzicht van je medicijnen. Handig! Je kunt in dit scherm medicijnen sorteren of filteren om een medicijn snel op te zoeken. Hoe sorteer je? Druk linksboven op Sorteren. Je kunt sorteren op: Toegevoegd (van oud naar nieuw)
Waar vind ik mijn medicijnoverzicht? Read More »
Tegenwoordig wordt jouw medische historie digitaal uitgewisseld, als je hiervoor toestemming geeft. Hierdoor kun je via meerdere apotheken jouw medicijnen afnemen en dus ook gemakkelijk overstappen naar een andere apotheek. De uitwisseling gebeurt via het Landelijk Schakelpunt (LSP). Zodra je ons toestemming geeft om je gegevens op te halen, halen wij jouw gegevens op via
Waar vraagt MedApp mijn medicatiegegevens op? Read More »
Meestal heeft dit te maken met onjuiste instellingen van je toestel. Hier zie je de instructies voor het aanpassen van deze instellingen op je iOS-toestel of Android-toestel. iOS – Mijn wekker gaat niet afSinds iOS 15 maakt Apple onderscheid tussen verschillende soorten meldingen: gewone meldingen, tijdgevoelige meldingen en kritieke meldingen. Tijdgevoelige en kritieke meldingen zijn
Waarom gaat mijn wekker niet af? Read More »
De meeste medicijnen worden vergoed door je zorgverzekeraar. Sommige medicijnen worden echter niet vergoed, bijvoorbeeld omdat je niet aanvullend verzekerd bent of omdat ze niet in je basisverzekering zitten. In deze gevallen brengen wij het medicijn rechtstreeks in rekening bij jou. Dit is ook van toepassing als er een eigen bijdrage gevraagd wordt en de
Waarom moet ik soms zelf bijbetalen voor mijn medicijnen? Read More »
