Kennisbank
Het is op dit moment nog niet mogelijk om zelf het tijdvak te bepalen waarop je medicijnen geleverd worden. Wij werken nog aan een oplossing.
Kan ik zelf het tijdvak bepalen waarop mijn medicijnen geleverd worden? Read More »
Je hebt jouw voorkeuren over het bezorgen bij de buren aan ons doorgegeven tijdens je intakegesprek. Is jouw voorkeur veranderd? Geen probleem! Stuur even een e-mail naar apotheek@medapp.nl. Wij geven jouw wensen dan door aan de bezorger. Let op: gekoelde zendingen leveren wij alleen bij een ander adres af als dit uitdrukkelijk op jouw verzoek is.
Kan mijn pakket ook bij de buren of juist niet bij de buren geleverd worden? Read More »
Wij kunnen ons voorstellen dat het niet altijd prettig is om van merk te moeten wisselen. Daarom doen we er alles aan om jouw merkvoorkeur te respecteren. Helaas kunnen wij niet garanderen dat je altijd hetzelfde merk geleverd krijgt. Dit komt door het preferentiebeleid van de verzekeraars. Zij vergoeden per medicijn bepaalde merken wel en
Krijg ik bij MedApp wel altijd medicijnen van hetzelfde merk? Read More »
MedApp is een onafhankelijke apotheek. Wij werken dus niet samen met lokale apotheken. Schrijf je je bij ons in? Download onze gratis app en ervaar snel wat wij voor je kunnen doen. Wij leveren altijd je medicijnen gratis, discreet en op tijd bij je thuis!
Kunnen jullie mijn medicijnen bij de lokale apotheek afleveren? Read More »
Wij leveren ook gekoelde medicijnen. Dit doen we in samenwerking met een gespecialiseerd transportbedrijf. Wil je weten wanneer we jouw medicijnen leveren? In onze app krijg je een melding hierover. Onze koerier stuurt je de avond voor de levering ook een bericht per e-mail.
Leveren jullie ook gekoelde medicijnen? Read More »
Je kunt zelfzorgmiddelen bij ons bestellen, zoals vitamines of paracetamol. Deze kunnen we samen met je volgende medicijnlevering meesturen. Je kunt zelfzorgmiddelen ook apart bestellen, maar dan betaal je wel bezorgkosten.
Leveren jullie ook medicijnen zonder recept, zoals zelfzorgmedicijnen? Read More »
Voor het leveren van medische hulpmiddelen werkt MedApp samen met OneMed. Let op: wij leveren zelf geen hulpmiddelen. Wij sturen het recept alleen door naar OneMed. Neem daarna zelf contact op met OneMed voor de verdere afwikkeling van jouw bestelling.
Leveren jullie ook medische hulpmiddelen? Read More »
MedApp heeft contracten met alle zorgverzekeraars in Nederland. Dit betekent dat wij jouw medicijnen rechtstreeks declareren bij elke mogelijke verzekeraar. Voor de medicijnen die niet of slechts gedeeltelijk vergoed worden, ontvang je van ons een rekening. Kijk voor meer informatie hierover op Waarom moet ik soms zelf bijbetalen voor mijn medicijnen?
Met welke verzekeraars werken jullie samen? Read More »
Als je overstapt naar de MedApp apotheek, kan een huisarts (of andere voorschrijver) bezwaar maken. Bijvoorbeeld omdat deze de afspraak heeft met een lokale apotheek om jouw recepten automatisch daarnaartoe te sturen. Dit betekent niet dat je verplicht bent om bij die apotheek je medicijnen te halen. Keuzevrijheid apotheekRecepten die op jouw naam worden uitgeschreven,
Heb je een medicijn op afroep bij ons besteld? Wij streven ernaar om medicijnen op afroep altijd mee te leveren met je herhaalmedicatie. Alleen soms lukt dit niet, bijvoorbeeld omdat wij jouw herhaalmedicatie dan al volgens een vaste planning verzonden hebben. Uiteraard zorgen we voor een nalevering als je dit wenst. Check even in de
Mijn levering is niet compleet. Hoe kan dat? Read More »
